Integració amb Zoom — guia d'usuari
Com connectar Zoom a Expertini ATS, crear entrevistes que generin una reunió de Zoom automàticament, i desconnectar l'aplicació quan ja no la vulgueu més. Aquesta pàgina cobreix tot el cicle de vida: afegir, utilitzar i eliminar.
Requisits
- Un compte d'Expertini ATS amb el Programador d'entrevistes disponible al vostre pla.
- Un compte de Zoom que tingui permís per crear reunions. Un compte de Zoom gratuït funciona; els límits de durada de la reunió els estableix Zoom, no Expertini.
- El rol de Propietari o Administrador a la vostra organització d'Expertini. Connectar una aplicació canvia la configuració per a tota l'organització, per la qual cosa els reclutadors i els responsables de contractació no poden connectar-la ni desconnectar-la.
Afegir l'aplicació
La connexió amb Zoom es realitza una vegada per organització. Tothom al vostre equip pot programar entrevistes de Zoom sense haver de connectar res per si mateix.
- Inicieu sessió a Expertini ATS i obriu Aplicacions → Connexions.
- Troba la targeta Zoom i selecciona Connecta Zoom.
- S'obre la pàgina d'autorització de Zoom. Inicieu sessió a Zoom si encara no ho heu fet, reviseu els permisos llistats i seleccioneu Permetre.
- Tornareu a Expertini ATS. La targeta de Zoom ara mostra Connectat, juntament amb el compte de Zoom al qual està connectat.
Utilitzant l'aplicació
Creació d'una entrevista amb una reunió de Zoom
- Obriu el Programador d'entrevistes i seleccioneu Programar entrevista.
- Trieu el candidat i el lloc de treball.
- Estableix el Tipus d'entrevista a un tipus de vídeo: per exemple Entrevista en vídeo. Aquest pas és important: les opcions de proveïdor de reunions només apareixen per als tipus d'entrevista en vídeo, perquè una entrevista telefònica o presencial no té cap enllaç de reunió per crear.
- Apareix una fila de proveïdors. Seleccioneu Zoom. Els proveïdors que la vostra organització no ha connectat també es mostren, en gris, i enllacen a la pàgina de Connexions.
- Estableix la data, l'hora i la durada, i després selecciona Programa.
Expertini ATS crea llavors la reunió de Zoom al vostre compte connectat i escriu l'enllaç d'unió a l'entrevista. L'enllaç apareix al registre de l'entrevista i al correu electrònic de confirmació enviat al candidat i als entrevistadors. Si l'entrevista es reprograma, la reunió s'actualitza; si es cancel·la, la reunió de Zoom s'elimina.
Si preferiu utilitzar el vostre propi enllaç
Selecciona Enganxa el meu propi enllaç a la mateixa fila i introdueix qualsevol URL de reunió. Expertini ATS no contactarà amb Zoom per a aquesta entrevista.
Dades i permisos
La integració sol·licita el mínim necessari per crear i eliminar reunions en el vostre nom:
| Permís | Per què és necessari |
|---|---|
meeting:write |
Creeu una reunió de Zoom quan es programi una entrevista per vídeo i actualitzeu-la si canvia l'hora. |
meeting:read |
Llegiu la reunió que s'ha creat perquè l'enllaç d'unió es pugui emmagatzemar al registre de l'entrevista. |
user:read |
Identifiqueu a quin compte de Zoom pertany la connexió, perquè la pàgina de Connexions la pugui mostrar. |
Què emmagatzema Expertini ATS: els testimonis d'accés i actualització de Zoom per a la vostra organització, l'identificador del compte de Zoom que es mostra a la pàgina de connexions i, per entrevista, l'id de la reunió i l'URL d'unió. Els testimonis es mantenen al costat del servidor i mai es renderitzen al navegador.
El que Expertini ATS no fa: no s'uneix, registra, transcriu ni llegeix les vostres reunions, no accedeix a reunions creades fora d'Expertini ATS i no llegeix els vostres contactes, xats o enregistraments al núvol de Zoom.
Resolució de problemes
No veig Zoom com a opció de reunió
Comprova els dos següents, en ordre:
- El tipus d'entrevista ha de ser un tipus de vídeo. La fila del proveïdor està oculta per a entrevistes telefòniques i presencials. Canvieu el tipus i la fila apareixerà.
- Zoom ha d'estar connectat per a la teva organització, a Aplicacions → Connexions. Si no ho està, Zoom encara apareix a la fila del proveïdor però en gris amb un enllaç de connectar.
L'entrevista s'ha desat però no ha aparegut cap enllaç de Zoom
La reunió es crea en segon pla, de manera que l'enllaç pot trigar uns segons a aparèixer. Torneu a carregar l'entrevista. Si encara falta, la causa habitual és una autorització caducada: torneu a connectar Zoom a la pàgina de Connexions. L'entrevista en si no es perd mai: es desa primer i l'enllaç s'adjunta després.
Zoom diu que l'autorització ha fallat
Normalment, es tracta d'un problema de permisos del compte a Zoom més que a Expertini ATS: alguns plans de Zoom restringeixen quins membres poden autoritzar aplicacions de tercers. Demaneu al propietari o administrador del vostre compte de Zoom que autoritzi la connexió, o que permeti l'aplicació per al vostre compte.
Eliminar l'aplicació
Podeu desconnectar des de qualsevol costat. Tots dos revoquen completament l'accés.
Des d'Expertini ATS
- Accediu a Apps → Connections com a Propietari o Administrador.
- A la targeta de Zoom, seleccioneu Desconnecta.
- Els testimonis de Zoom emmagatzemats per a la teva organització s'eliminen immediatament.
Des de Zoom
- Inicieu sessió al Zoom App Marketplace i obriu Manage → Added Apps.
- Cerqueu Expertini ATS i seleccioneu Eliminar.
- Zoom notifica a Expertini ATS, i els testimonis emmagatzemats s'eliminen.
Suport
Preguntes o un problema amb aquesta integració: contacteu amb nosaltres, o envieu un correu electrònic a support@expertini.com. Per saber com gestionem les dades, consulteu la nostra Política de privadesa i Centre de seguretat.
Relacionat: Visió general de la integració de Zoom · Programador d'entrevistes